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Kundendienst

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Kiehl’s ist stolz auf eine lange Tradition des Service für unsere Kunden, unsere Nachbarschaften und unsere Gemeinden. Entdecke einige der einzigartigen Serviceleistungen, die wir sowohl Online als auch in unseren Stores anbieten, damit wir Dich optimal unterstützen können.

Wir von Kiehl’s möchten sicherstellen, dass Du die für Deinen Haut- und Haartyp am besten geeigneten Produkte verwendest. Um Dir dabei zu helfen, die optimale Haut- und Haarpflege für Dich zu finden, empfehlen wir Dir, unsere persönliche Beratung per Telefon, Video Chat oder in unseren Stores in Anspruch zu nehmen. Alle Informationen zu den verschiedenen Beratungsmöglichkeiten findest du hier. Wir laden Dich ein, sich in das Kiehl’s Privatkundenregister einzutragen, damit wir Dir einen optimalen Service bieten können. Die registrierten Kunden werden über Kiehl’s-Aktivitäten, neue Produkteinführungen, aktuelle Werbeaktionen und andere besondere Ankündigungen informiert. Kiehl’s verkauft oder vermietet Deine Daten nicht und gibt sie auch nicht an Dritte weiter. Unsere Geschenkideen bieten die Möglichkeit, die Produkte von Kiehl’s mit anderen zu teilen. Unsere Geschenkkollektionen werden mit großer Sorgfalt zusammengestellt und enthalten einzigartige Geschenkverpackungen und kostenlose Produktproben. Bitte besuche unseren Geschenke-Bereich, um die Geschenke zu sehen, die wir für den besonderen Anlass zusammengestellt haben. Bitte besuche einen unserer Kiehl‘s Stores oder rufe dort an, um einen Gutschein zum Verschenken zu erwerben. Der Geschenkgutschein kann mit jedem beliebigen Betrag aufgeladen werden und ist in allen Kiehl‘s Stores in Deutschland einlösbar. Der Gültigkeitszeitraum entspricht den gesetzlichen Vorgaben und wird händisch auf den Gutschein geschrieben. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Leider bieten wir zurzeit keine Geschenkgutscheine an, die auf kiehls.de einlösbar sind. Wir wissen, dass kein Haut- oder Haartyp dem anderen gleicht und dass die Produkte bei jedem Menschen anders wirken. Um sicherzustellen, dass Du genau die Produkte findest, die Deinen Bedürfnissen entsprechen, hat Kiehl’s schon vor vielen Jahren ein umfangreiches Proben-Programm ins Leben gerufen. Wir sind zuversichtlich, dass Du beim Ausprobieren unserer Produkte, die hohe Qualität und Wirksamkeit der Präparate erkennen wirst. Wir laden Dich ein, mit Deiner Bestellung auf Kiehls.de ab 25 Euro drei Proben gratis zu erhalten, um weitere Kiehl’s-Formulierungen aus unserem umfangreichen Sortiment an Haut-, Haar- und Körperpflege zu entdecken.